Drei Schritte zur Prüfung

Slotspalace Casino Verifizierung in drei Schritten

Bevor Sie Geld abheben, prüft das Casino, wer Sie sind, weil die Lizenz es verlangt; für diese Prüfung veranschlagt es 10 Stunden.

Verifizierung jetzt starten

Lizenziert & geprüftAnjouan Offshore Finance Authority (ALSI-411065), auditiert von QUINEL und GLI

Prüfung kompakt

Klarheit über Ablauf, Dauer und Kontakt

Am Ende wissen Sie, wer prüft, wie lange es dauert und wohin Fragen gehen.

Wer prüft

Slotspalace Casino LLC

Lizenz

Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-411065

Dauer

10 Stunden

Zeitpunkt

Spätestens vor der ersten Auszahlung

Fragen an

[email protected]

Mindestalter

18+

Beim ersten Versuch durch

So klappt die Prüfung beim ersten Anlauf

Nach dem ersten Anlauf setzt Slotspalace Casino auf wenige, klare Belege statt auf Nachfragen im Kreis.

Beide Seiten im Bild

Zuerst laden Sie den Lichtbildausweis hoch, beide Seiten, ohne Blitz und ohne abgeschnittene Ecken. Achten Sie darauf, dass Name und Geburtsdatum scharf lesbar sind.

Adresse ohne fehlenden Rand

Danach folgt der Adressnachweis mit Ihrem Namen und Ihrer Wohnadresse darauf. Fotografieren Sie das ganze Blatt, damit kein Rand fehlt und die Adresse vollständig zu sehen ist.

Routine statt Verdacht

Beim Zahlungsmittelnachweis laden Sie ein Bild Ihrer Karte hoch, die auf Ihren Namen läuft. Das ist Routine gegen Geldwäsche, keine Anschuldigung; die mittleren Ziffern dürfen verdeckt sein.

Antwort in höchstens 10 Stunden

Nach dem Absenden prüft das Team Ihre Unterlagen und braucht dafür bis zu 10 Stunden. Fehlt etwas, meldet sich der Support per E-Mail mit dem nächsten Schritt.

Klarheit über die Unterlagen

Wenn der Support Unterlagen anfordert

Schon bei der Anmeldung kann die Frage kommen; jedes Blatt bei Slotspalace Casino hat einen Zweck.

Lichtbildausweis

Bestätigt: Ihre Identität und Ihr Alter; Muss zeigen: Beide Seiten, scharf und ohne Blitz

Adressnachweis

Bestätigt: Ihre Wohnadresse in Österreich; Muss zeigen: Ganzes Blatt mit Name und Adresse

Zahlungsmittelnachweis

Bestätigt: Wem Karte oder Konto gehören; Muss zeigen: Name und Bank lesbar, Ziffern verdeckt

Lichtbildausweis mit Selfie

Bestätigt: Dass die Person zur Kopie passt; Muss zeigen: Gesicht und Ausweis im selben Bild

Erst abgelehnt, dann richtig eingereicht

Erst beschnitten, dann vollständig. Beim Hochladen zählt jedes Detail: Liegt der Ausweis im Schatten oder schneidet der Bildrand eine Ecke ab, ist die Echtheit nicht prüfbar. Auf gleichmäßiges Tageslicht achten und frontal fotografieren Alle vier Ecken sichtbar lassen, nichts überdecken

Gleicher Name statt Rückfrage. Sobald im Konto ein anderer Name steht als auf dem Ausweis oder die Adresse abweicht, muss der Support den Widerspruch klären. Kontodaten vor dem Einreichen auf Tippfehler prüfen Bei Umzug den neuen Meldezettel gleich mitliefern

Frische Rechnung nachreichen. Kommt der Adressnachweis aus einem längst abgelaufenen Zeitraum, belegt er die heutige Adresse nicht, und die Prüfung hält den Vorgang an. Aktuelle Rechnung aus dem laufenden Zeitraum heraussuchen Nur die erste Seite senden, ohne weitere Anhänge

Wenn der Support nach der Herkunft fragt

Mit der Lizenz ALSI-411065 der Anjouan Offshore Finance Authority muss Slotspalace Casino LLC fragen, woher eingezahltes Geld kommt und wie das Einkommen aussieht, sobald ein Fall auffällt. Der Vorgang ist Routine im Kampf gegen Geldwäsche und kein Verdacht gegen Sie.

Je nach Fall kommt eines oder mehrere dieser Dokumente ins Spiel:

Gehaltsabrechnungen der letzten Monate
Aktueller Kontoauszug des Girokontos
Steuerbescheid oder Einkommensteuererklärung
Nachweis über den Verkauf von Sachwerten
Unterlagen zu einer Erbschaft

Sie wissen vorher, wann es so weit ist

Warum wird gerade hier geprüft? Sticht eine Einzahlung oder Auszahlung deutlich aus Ihren bisherigen Bewegungen hervor, meldet sich der Support und bittet um Nachweise zur Herkunft des Geldes.

Erst unklar, dann eindeutig. Stimmt die im Konto hinterlegte Schreibweise nicht mit dem Ausweis überein, fragt das Team die richtige Variante ab und gleicht die Adresse mit dem Nachweis ab.

Freigabe vor der ersten Auszahlung. Beim ersten Auszahlungswunsch ist die Prüfung spätestens fällig; die Lizenz verlangt sie vor jeder Auszahlung, und sie dauert meist 10 Stunden.

Klarheit vor der Freigabe

Vorher unsicher, jetzt entspannt

Danach wissen Sie, welche Belege zählen, wie lange es dauert und an wen Sie sich wenden.

Kann ich die Fotos vom Ausweis mit dem Handy machen?+

Mit dem Handy gelingt das gut, solange das Bild scharf und vollständig ist. Legen Sie den Ausweis auf eine ruhige Unterlage, halten Sie die Kamera gerade und vermeiden Sie Blitzlicht. Ein Selfie mit dem Ausweis kann zusätzlich verlangt werden.

Muss ich dieselben Unterlagen irgendwann erneut einreichen?+

Nein, in der Regel genügt eine vollständige Einreichung. Meldet sich das Team später doch wieder, geht es meist um einen abgelaufenen Ausweis oder einen neuen Adressnachweis. Dann lohnt sich ein kurzer Blick auf die Anforderung, bevor Sie etwas senden.

Wie geschützt sind meine Ausweisfotos bei Slotspalace Casino?+

Ihre Belege laufen über eine Verbindung mit TLS 1.3 Verschlüsselung und sind nur für die Prüfung bestimmt. Die Abläufe werden von QUINEL und GLI auditiert. Fragen zum Umgang mit den Daten beantwortet [email protected].

Wie viele Stunden dauert es, bis meine Unterlagen geprüft sind?+

Rechnen Sie mit etwa 10 Stunden ab dem vollständigen Eingang. Fehlt eine Seite oder ist ein Bild unscharf, verschiebt sich die Freigabe. Nachfragen zur Prüfung gehen an [email protected].

Warum will das Casino wissen, woher mein Geld kommt?+

Diese Frage gehört zur regulären Sorgfaltspflicht gegen Geldwäsche und trifft nicht Sie persönlich. Der Zahlungsmittelnachweis zeigt lediglich, dass die Einzahlungen zu Ihnen passen. Auskunft dazu gibt [email protected].

Bis wann muss die Prüfung denn fertig sein?+

Spätestens vor der ersten Auszahlung muss sie abgeschlossen sein, so verlangt es die Lizenz ALSI-411065 der Anjouan Offshore Finance Authority. Früher fragen darf das Team jederzeit, etwa bei der Registrierung oder bei der ersten Einzahlung.

Was mache ich, wenn ein Beleg nicht anerkannt wird?+

Sehen Sie sich die Rückmeldung an, meist liegt es an einem Beschnitt oder einer Spiegelung. Senden Sie eine neue Aufnahme an [email protected], und der Vorgang läuft weiter. Im Live-Chat erklärt das Team bei Bedarf, worauf es achtet.